Skip to main content

You are here:  

  1. Home
  2. Eolas Fúinn
  3. Dualgas na hEarnála Poiblí

Dualgas na hEarnála Poiblí

Leagtar amach leis an gCairt seo an caighdeán seirbhíse a bhfuil sé mar aidhm againn a chur ar fáil do dhaoine a dhéanann teagmháil linn.

Dul chun cinn an OCO maidir le Dualgas na hEarnála Poiblí

Mar chomhlacht poiblí agus mar institiúid um chearta an duine, tá oibleagáid reachtúil ar Oifig an Ombudsman do Leanaí (OCO) aird a thabhairt ar chearta an duine agus ar bhreithnithe comhionannais i gcomhlíonadh ár bhfeidhmeanna. Tugtar Dualgas na hEarnála Poiblí air seo agus leagtar amach é in Alt 42 den Acht fá Choimisiún na hÉireann um Chearta an Duine agus Comhionannas, 2014 (Acht IHREC 2014).  Go sonrach, ceanglaítear le hAlt 42 ar chomhlachtaí poiblí, amhail an OCO, deireadh a chur le hidirdhealú, comhionannas a chur chun cinn agus cearta duine na foirne agus a húsáideoirí seirbhíse a chosaint. Tá an OCO lántiomanta do Dhualgas na hEarnála Poiblí a chomhlíonadh agus tá na gníomhaíochtaí seo a leanas déanta aici le linn 2025:

  • Grúpa Oibre trasaonad tiomanta a bhunú a thagann le chéile go míosúil chun a chinntiú go bhfuil a hoibleagáidí á gcomhlíonadh ag an OCO agus chun aiseolas a thabhairt don fhoireann
  • Tá oiliúint Dualgas na hEarnála Poiblí curtha ar fáil ag IHREC ag gach ball foirne den OCO
  • Tá ceardlann curtha ar fáil ag an OCO don fhoireann i gcomhpháirtíocht le IHREC, áit ar leagadh amach croíchoincheap agus fís Dhualgas na hEarnála Poiblí
  • Rinneadh suirbhé ar fhoireann an OCO maidir le Dualgas na hEarnála Poiblí

Tá an OCO ag obair faoi láthair ar mheasúnú ar 3 cholún den Dualgas agus cuirfidh sí plean gníomhaíochta i bhfeidhm chun aghaidh a thabhairt ar shaincheisteanna maidir le Dualgas na hEarnála Poiblí a dhíríonn ar úsáideoirí foirne agus ar úsáideoirí seirbhíse araon.