Skip to main content

You are here:  

  1. Home
  2. Gearáin

Gearáin

Glacaimid le gearáin faoi sheirbhísí poiblí leanaí in Éirinn. Tá ár seirbhís saor in aisce agus neamhspleách. Mar sin féin, ba cheart duit dul díreach chuig an tseirbhís phoiblí a bhfuil fadhb agat léi ar dtús. Mura bhfuil tú sásta lena bhfreagra, is féidir leat teacht chugainn.

Cé atá in ann gearán a dhéanamh?

Is féidir le haon duine gearán a dhéanamh linn faoi sheirbhísí poiblí leanaí in Éirinn, lena n-áirítear leanbh.

Aon duine faoi bhun
18 mbliana d’aois

Tuismitheoirí

Teaghlach
Sínte

Gairmithe a oibríonn
le leanaí

Cad faoi is féidir liom gearán a dhéanamh?

Leagtar amach in Acht an Ombudsman do Leanaí, 2002 an creat dár gcuid oibre ar ghearáin. Faoin dlí seo, soláthraímid seirbhís gearán saor in aisce agus neamhchlaonta. Is é an ról atá againn féachaint an raibh drochthionchar ag gníomhaíochtaí riaracháin comhlachta phoiblí ar leanbh nó ar leanaí. Is é sin le rá go bhfuil sé mar aidhm againn a fháil amach an bhfuil riarachán comhlachta phoiblí éifeachtach nó ar tharla drochriarachán.

Scoileanna

Ospidéil

Ranna
Rialtais

Roinnt comhlachtaí poiblí
atá maoinithe ag an stát

Cad faoi nach féidir liom gearán a dhéanamh?

Is é an ról atá againn féachaint an raibh drochthionchar ag gníomhaíochtaí riaracháin comhlachta phoiblí ar leanbh nó ar leanaí. Mar sin féin, tá roinnt saincheisteanna ann nach féidir linn a scrúdú. 

Fostaíocht

Fostaíocht

We cannot investigate complaints relating to or affecting the terms or conditions of someone’s employment. For this reason, it is more appropriate for complaints about a professional’s conduct and/or practice to be made to the employer. If you remain dissatisfied with the outcome of that process, you may wish to bring your concerns to the attention of the relevant professional regulator.
You may click each profession here to source the appropriate professional regulator and a link to how to make a complaint.

Clárú, fionraí nó díbirt

Clárú, fionraí nó díbirt

Má bhaineann do ghearán le diúltú scoile do chlárú, d’fhionraí nó do dhíbirt, tá an cheist seo san áireamh san Acht Oideachais, 1998 agus is í an Roinn Oideachais an chéad áit le dul chuici. Cuireann an Roinn Oideachais Próiseas Achomhairc Alt 29 ar fáil maidir le cinntí chun clárú a dhiúltú / leanbh a chur ar fionraí / a dhíbirt. Tá an Fhoirm Achomhairc, chomh maith le faisnéis faoin bpróiseas, le fáil ar líne anseo.

Liúntas leasa shóisialaigh

Liúntais Leasa Shóisialaigh

Déileálann Oifig an Ombudsman seachas Oifig an Ombudsman do Leanaí le gearáin faoi íocaíochtaí leasa shóisialaigh a dhéantar le daoine fásta.
Bíonn an t-am tábhachtach freisin maidir le gearán a dhéanamh. I bhformhór na gcásanna, ní féidir linn imscrúdú a dhéanamh ach ar ghearán a dhéantar laistigh de dhá bhliain ó thráth an ghnímh.

Saincheisteanna imirce

Saincheisteanna Imirce

Luaitear in Acht an Ombudsman do Leanaí, 2002, an dlí ina leagtar amach an méid is féidir linn a imscrúdú agus nach féidir linn a imscrúdú, gur féidir linn imscrúdú a dhéanamh ar shaincheisteanna a bhaineann le tearmann, inimirce, eadóirseacht nó saoránacht. Glacaimid le gearáin faoi phróiseas an tSoláthair Dhírigh.

Breithiúnas cliniciúil

Breithiúnas Cliniciúil

Níl an t-údarás againn imscrúdú a dhéanamh ar bhreithiúnas cliniciúil maidir le breoiteacht a dhiagnóisiú nó maidir le cúram nó cóireáil othair.

Na chéad chéimeanna eile

Ár bpróiseas gearán

Foghlaim faoin gcaoi a n-oibríonn ár bpróiseas gearán. Cad atá le déanamh sula ndéantar gearán, conas gearán a chur isteach agus cad a tharlaíonn ina dhiaidh sin?

Foghlaim faoin bpróiseas

Foirm ghearáin ar líne

Is féidir leat do ghearán a chur isteach go díreach ar ár suíomh gréasáin trínár bhfoirm ghearáin ar líne a líonadh isteach. Tabharfaimid treoir céim ar chéim duit tríd an bpróiseas.

Déan gearán ar líne

An fhoirm ghearáin i dteangacha eile

Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an OCO faoi sheirbhísí poiblí leanaí in Éirinn i dteangacha seachas an Béarla nó an Ghaeilge. 

Teangacha eile

Gearáin in uimhreacha

Féach siar ar staitisticí gearán an OCO le cúig bliana anuas.

Féach ár sonraí gearán